| 凭借敏锐的市场调察力，杨立诚于1999年成立了上海乘风贸易发展有限公司，开始涉足电动自行车销售领域。那时，正是我国电动自行车行业强势崛起的黄金时期。由于经营有方，公司的销售量年年翻番，在强手如林的市场中脱颖而出。2年的营销生涯使杨总获得了第一桶金。面对电动自行车巨大的市场发展潜力，杨总并没有因已取得的成绩而驻足不前，而是以一位实业家的身份，办起了上海乘风电动自行车有限公司。凭借前期所积累的经验，杨总在办起实业后也显得游刃有余。短短的两年时间，产品的月销量就由原先的几百辆上升到目前的三千多辆。这个战绩，让整个行业为之瞩目，同时也吸引了以“树品牌形象，倡导行业健康发展”为己任的《电动车商情》的关注。9月22号，应杨总之邀，终于有了一次与乘风电动自行车有限公司近距离接触的机会。
杨总是一个做事比较低调的人，并不讲究表面的奢侈与豪华。在近1个半小时的交谈中，杨总的话并不多，但句句切中要点。在其朴实的话语中，我们也总结出了乘风企业在竞争如此激烈的今天，仍能笑傲江湖的原因所在。
◆ 立足社会，服务大众
在全世界都倡导“绿色”的大背景下，电动自行车做为“绿色交通工具”的代表，得以”大行其道”。同时，大量高新技术的应用与环保理念的盛行，使电动车向着更高的层次发展。但是也应当看到，现阶段，电动车还有很多不完善的地方，因此服务就显得至关重要，甚至成为衡量企业实力与品牌诚信度的一个标志。
杨总始终坚持以“造好车，创名牌”为己任，真正的让广大消费者得到实惠。市场是公平的，一心一意为广大消费者着想的乘风得到的是人们对乘风车的信赖，用杨总的一句话讲：“不要向社会索取什么，而是要看自己为社会做了什么！”同时，杨总对于电动自行车的“便捷”也有着深刻认识，他认为这应该体现在设计、配件和服务三个方面。以乘风的产品为例，全部使用品质优良的零配件，保证了产品整体系统性能的最优化，整车采用流线型设计专利，款式新颖独特，产品与国内外同类的产品相比具有功能齐全、性能稳定，自动化高等优点，并且符合人体工程学和运动学原理，这就是设计和自制方面“便捷”品质的体现。
由于公司本着“立足社会，服务大众”的发展理念，因此，“顾客利益高于一切”是乘风人永远不变的承诺。乘风把更多的利润空间让给客户及合作伙伴，从而让“乘风”品牌更加接近完美。在销售终端，公司要求每一位销售人员都要向消费者提供优质服务，做到用专业知识来指导消费；在销售过程中按照公司所总结的“五步曲”进行导购；在顾客购车后，销售人员会传授一套正确的使用方法。
在实行科学管理与推行特色化服务的同时，乘风还积极关注和支持我国环保事业，在2002年，乘风公司隆重推出了“金秋绿色”环保活动，投入大量资金回收流失在民间的废旧电池，该项活动引起了中央和上海诸多媒体的广泛关注，在广大市民中引起良好反响，乘风在注重环保、服务社会的同时，其自身的社会形象也因而得以日益高大。
◆ 积极探索，开拓创新
“逆水行舟，不进则退”，乘风人用朴实的双手，创造一个又一个奇迹。但是乘风人并没有丝毫的懈怠。从第一辆电动自行车进入市场以来，其独特的品牌定位就被镀上了浓郁的社会化色彩。而乘风电动车从一开始就将“感动上帝，赶超一流”作为企业不断追求的目标。
作为行业内为数不多的MBA学历拥有者之一，杨总认为“客户是企业的上帝”。而让客户“放心、称心、省心”是乘风一贯的宗旨。本着“诚实守信，开拓创新”的经营理念，乘风不但通过人性化的管理、优厚的薪资、福利待遇和科学有效的竞争机制，吸引了一批由MBA以及高级工程师组成的管理和技术团队，并积极与国内外权威研究机构长期合作，形成企业内外科研力量强强联手，资源共享，相互促进的局面，不断将产品研发和生产管理推向更高的层次。同时，公司遵循ISO9001标准建立了完善的质量保证体系，对生产工艺全过程进行严格监控，确保从生产线上下来的每一辆“乘风”电动自行车都代表着最好的品牌形象！
由于乘风勇于创新，产品开发准确瞄准市场需求，产品更新又与市场发展趋势保持同步，因此产品销售屡创佳绩。目前推向市场的乘风“智能旋风”等各款车型都成了消费者倍加青睐的宠儿。2002年的第三届上海市电动自行车展示推广活动中，乘风电动车被评为“推广品牌”。良好的信誉，带来了良好的效益。销量日益攀升的同时，凭借其优良的品质，乘风车现已成功进入世纪联华，欧尚超市以及文峰等大卖场，形成了以上海为中心，辐射全国的总体格局。
◆ 抓住机遇，加快发展步伐
2004年是乘风在发展上突飞猛进的一年，但杨总并不满足企业现状。“我们的成绩只能代表过去，面对未来的市场竞争，我们将会做重大调整，继续前行。在内部管理上还有潜力可挖，如何形成低成本优势和差异化的竞争优势是我们当前有待解决的战略性问题。另外，管理出效益不是一句空话！科学有效的激励机制可以化腐朽为神奇。”杨总冷静地对笔者如此说道。杨总永不停息的奋斗精神也感染了手下一大批员工。
针对电动自行车市场现状和存在的问题，杨总表示乘风首先从自己做起，做好每一个零件，每一道工序的检验、监督和管理，绝不让一辆不合格的产品进入市场，并在此基础上加强销售服务和市场现状，把“乘风”品牌继续做大做强！同时，我们深深地祝愿乘风能乘风破浪，直济沧海！ |
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