7月1日至今,共接到100余起投诉、咨询电话,其中消费者投诉占60余起,消费者投诉主要体现在产品质量方面,其中电动自行车投诉主要表现在售后服务上。
电动车维修藏猫腻
案例回放:8月30日,报道了成都市民杜先生在维修电动自行车刹车时遭遇高额要价。在记者出击后,电动车维修点免去杜先生410元维修费,并就其工作失误向杜道歉。
维权警示:电动自行车维修行业存在以下问题:收费无统一标准、维修时故意夸大事实,甚至诈骗消费者。因此,消费者购买自行车尽量购买售后服务信誉良好的知名品牌,在维修时到正规的连锁维修点维修。(吴谋荣 关义霞) |
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