| 2004年，对于电动自行车行业来讲，是不同寻常的一年，因为在短短几年内迅速崛起的这个行业，在今年将接受更大的洗礼，市场的竞争将愈加激烈，企业如何突破瓶颈束缚，发展壮大，已经是摆在每一个电动自行车企业面前的最大问题。在竞争激烈的今天，有的厂家采取从生产环节入手，降低成本，利用价位低的优势，来占领市场；有的企业则请明星代言，从广宣上入手，提升自己的品牌形象，以巩固市场。不管厂家如何运作，目的只有一个，在当前纷乱的市场中拥有自己的一席之地，获得属于自己的一块“奶酪”。
看着行业竞争日渐激烈，做为生产电动车配件的浦发车辆厂，却在此时宣布正式投产电动车，这令很多业内人士感到不解：浦发能在这种情形之下有所做为，抢得市场份额吗？这着实令部分业内人士大惑不解。但是，从年初第一辆浦发车下线到目前为止，浦发厂不负众望，产销量逐月倍增，并且，整车的质量得到了行业内一致好评，究竟是什么原因让浦发电动车一夜走红，赢定市场呢？近日本刊采编带着一系列的疑问，走进浦发车辆厂，对其总经理虞伟兵先生进行了采访。
常州市浦发车辆厂位于人杰地灵的江南水乡——常州，是一家专业生产电动自行车和摩托车零配件的高新技术企业。公司拥有先进的生产流水线和完善的产品检测设备，配备一支电动自行车整车开发、设计、生产的专业队伍，具有很强的产品开发和生产能力，并能自行研制、生产塑件及车架，可为整车厂家提供精心开发的全套塑件及散件。不仅如此，面对新形势下的市场需求，2003年12月份公司成功开发出中置式电机，投放市场以来，更是凭借性能的优良和质量的可靠赢得了市场的认可，厂商反映良好。
提及浦发公司，就不得不提浦发公司总经理虞伟兵。他是一位具有开拓创新精神的领导者，公司在做配件时，就一直具有很好的声誉，公司在虞总的带领下，由原先十几个人的小厂发展到目前拥有员工近百名，具有一定实力和规模的中型企业。目前公司拥有员工近百人，技术人员十几人。回顾虞总带领浦发人的发展历程，不难看出，浦发公司今天所取得的成绩正是虞总苦心经营、多年奋斗的结果。
◆ 踏实做事勇于创新
在国内电动自行车刚刚兴起时，虞总就看好了其广阔的发展前景，投入巨资，做起了配套行业，并在很短的时间内迅速发展壮大，成为电动车配件行业的先驱，虞总坚信：踏实做事，勇于创新，就能赢定市场。所以，在进入电动自行车行业伊始，便开始了周密的市场调查，不仅如此，虞伟兵总经理还亲自带头组织了一支技研小组，他们上市场一线搜集第一手市场信息。总结广大消费者对电动自行车新一轮的要求，比如爬坡性能、行驶效率、整车质量等问题，分析市场上销售的大多数电动自行车行驶效率低、爬坡能力弱的原因，研究传统上采用轮毂式电机直接驱动前后轮旋转的电动自行车的性能特点。虞总便开始了一轮新的技术攻关——中置式电机的研发。
那段时间，虞总大多数时间都是和研发小组成员在一起不分昼夜的埋头钻研。功夫不负有心人，2003年12月份公司成功研发出中置式电机，由于中置式电机采用了先进的驱动技术，因而大大提高了电动行驶效率，而且采用中置式电机的电动自行车其重量会有所下降。这样一来，配置中置式电机的电动自行车一时间成为市场的新锐势力。如今，浦发公司生产的采用中置式电机的电动自行车迅速畅销河南、山东、浙江、安徽等省份，浦发公司抢得了不小的市场份额。
到目前为止，浦发公司已开发了二十余种型号、十余种花色品种的电动自行车，公司本着“品质精良，服务周到”的经营理念，竭诚为广大客户服务。虞总说，今年公司的目标是培植浦发电动自行车的品牌，树立浦发电动自行车的形象，打牢根基，让广大消费者接受浦发电动自行车，采取稳扎稳打、循序渐进的策略，而不是狂轰乱炸，铺天盖地，低价销售的短期做法。浦发公司要从长远角度分析问题，一步一个脚印的走好发展之路。
◆ 提高员工素质，提倡“人品助车品”
虞总认为一个企业的发展关键是靠人才，是靠企业员工素质的高低，如果一个人的品质不好，会直接影响到产品质量的好坏。因此，自始至终，公司都十分注重人员素质的提高，把加大技术培训放在首位，公司会定期请业内专家授课，让每一位员工都提高自己的技能水平。与此同时，公司实行“末位淘汰制”，在工作中表现不好，工作态度不认真的员工将被开除，绝不迁就。因为虞总深刻的认识到，企业要想发展，产品质量要放在首位，然而，产品是靠人去生产制造的，所以，关键因素就在于“人”。
◆ 做好终端市场完善售后服务
为了增强浦发品牌的信誉度和美誉度，以此推动企业的快速发展。浦发公司根据电动车这一商品的特殊性，打出了“服务到永远”的服务宗旨。本着“同等产品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务”的销售宗旨，投入了大量人力、物力和财力，加强完善售后服务体系，做到浦发产品销到哪里，哪里就有浦发的服务。质检部、培训部和技术部分别制定出一系列的服务措施：第一，售前、售中、售后服务：对公司的客户进行售前的指导、售中的培训及产品售后的维护、检修，做到一条龙服务，增设遍及城乡的服务网点，定域定点为广大消费者服务，产品保修实行3A制；第二，热线服务：公司开通技术咨询热线，对用户提出的问题，及时答复，电话、信函解决不了的问题，派技术人员现场服务；第三，各个销售分公司设有专人和专车，定期或不定期的为客户巡回检修，及时发现问题，解决问题，消除客户的后顾之忧。浦发的售后服务人员不仅为消费者提供热情、周到的服务，同时还是公司改进产品的顾问，他们成为了公司面向一线市场，接受信息反馈的“第一信息源”。
在市场竞争激烈的今天，浦发公司凭借自己多年的经验，雄厚的实力，先进的生产技术，严格的管理以及勇于攀登的精神，必将在电动车行业内有所作为！ |
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