| 新买的电动自行车还不到一年，就发现车子前轮的减震器不灵；原来销售商承诺的充满电至少可以行使25公里，可是现在连20公里也骑不到。消费者曹先生买的这辆电动车可没让他省心。
今年5月底，曹先生在朋友的建议下购买了一辆新款电动车，当时销售商向他承诺充满电一次至少可以行驶25公里。使用过一段时间之后，车子前轮的减震器不灵，遇到坑坑凹凹的路面车子就很颠人。另外他还发现，车子每次充满电之后只能行驶20公里都不到。于是曹先生就到该电动车的售后服务中心，当时的负责人说，减震器坏了，并且答应给曹先生换一个。由于没有货了，让曹先生过几天再来。可几天之后他再次来到售服中心时，服务人员却说车子没有问题。“这样的售后服务对消费者就是一种不负责任的行为。”曹先生对售服中心的做法说出了他的看法，他打算退车。
接到投诉后，记者和该电动车售后服务中心取得联系，一位姓王负责人向记者解释，减震器是否有问题，必须到生产车间检测，他建议曹先生把车子骑到售服中心检测。至于车子不能达到承诺的最少行驶25公里，是因为所谓的25公里是在没有红绿灯以及一些紧急的刹车情况下的实验里程，如果没有以上的情况，车子完全能够行驶25公里甚至远远不止25公里。他还说，现在退车是不可能的，因为已经过了三包所规定的退车期限。（孟 浩）
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