| 我国第三代电动自行车从研发、试产到市场推广、品种更新等经历了六个年头。如今产量不断上升，市场逐年扩大，已成为我国自行车产业新的经济增长点，发展势头强劲。进入了一个新的发展阶段。这发展来之不易。
面对电动自行车喜人的发展形势，我们的企业更应看到存在的不足。据有关报道，近年来随着电动自行车社会拥有量的快速增长，全国各地消费者对电动自行车质量问题的投诉日益增多。据上海消协统计，今年４月份，电动自行车投诉达１６７件，占交通工具类投拆的５５．１１％；浙江省工商部门统计今年电动自行车投拆成为新的一大热点，受理投拆１３２８件，占家电机械类投拆的３５．５％；杭州市工商局在今年６月份对市场上电动自行车进行抽查，抽查合格率仅为６０％。当前电动自行车质量问题主要为车闸失灵，电池寿命短，一次充电续行公里不足，电路接触不良，前叉断裂，超速超重等。服务质量问题主要是售后服务态度差，维修水平低返修率高等。更令人担扰的是交通事故上升，据杭州市公安部门统计今年１－７月电动自行车交通事故死亡１４人，伤４３人。上海出现首例电动自行车前叉断裂伤害高额赔偿案。
导致上述质量问题的原因是多方面的，其中主要有１、部分企业肓目跟风一哄而上，生产技术等条件跟不上。２、部分产品达不到国家标准，超重超速。３、部分企业采用低质低价配件，一味降低成本参与竞争。４、电池、电机、控制器等主要电器零件互配性差，质量不稳定。５、部分企业不重视售后服务，服务网络不健全。６、装配工和维修人员的培训不重视。
如果说电动自行车发展前期的瓶劲是政策引导，市场推广，那么如今产品质量，服务问题已成为当前电动自行车产业发展新的一大瓶颈。为此，已引起政府部门、新闻媒体的极大关注。浙江自行车行业协会张顺荣理事长在近期有关会议上也指出，电动自行车严重的质量问题已经开始危及整个产业。我们企业切不可掉以轻信，抓好电动自行车产业刻不容缓，否则来之不易的电动自行车产业将毁于一旦。
中自协王凤和理事长在多次会议上提出并呼吁生产企业在抓住电动自行车发展机遇的同时，一定要切实抓好电动自行车的品质和内部管理，不断进行科技攻关，提高配件质量，健全服务网络，这是我国电动自行车进步发展的必由之路。我们的生产企业应该把更多的注意力放到抓好电动自行车品质提升，完善服务上来、全力以赴突破品质问题的瓶颈，寻求电动自行车新的发展。虽然产品质量提升有一个过程，但从产业发展的高度看，狠抓电动自行车品质提升已刻不容缓。
行业内也有不少知名企业已看到质量问题对电动自行车产业发展的危害，纷纷加大科技投入，努力提升品质并推出新的服务理念和方法。只要行业企业行动起来，齐心协力一定能打好电动自行车品质提升这一仗。
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