买了一个月的电动车老出毛病,去找经销商,却发现早已不见踪迹;致电生产厂家,被告知“谁经销,谁负责”。近日,家住面市街的市民林先生一脸无奈地告诉记者:电动车坏了,经销商走人了,维修费用到底该由谁买单?
今年7月初,林先生在北马路一家经销店买了一辆电动车。不到1个月,车子就毛病不断。8日上午,当他冒雨去找经销商维修时,却发现该店已改头换面,经营的是另一品牌的电动车。一位女士告诉记者,原先在这里经营电动车的老板早在半个月前就走了。于是,他找到该品牌营销总部。一位女士告诉他,该品牌在山东没有设立维修点,维修费用应由经销商自行承担。“经销商跑了,我的电动车该怎么办?”林先生气愤地说。
对此,烟台市消协工作人员指出:按《消法》规定,商品存在质量问题,在无法维修、更换的情况下经营者理应全额退货。
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