| 从20世纪90年代起，电动自行车开始了第三轮的研发热潮，产品越来越被社会和消费者接受。进入了21世纪后，我国电动车更是进入了前所未有的发展高峰时期，电动自行车产量逐年递增，也同时带动了相关配件企业的迅猛发展。做为电动自行车四大件之一的电机，经历了从有刷到目前的无刷，逐渐趋于成熟。然而在这个变迁过程中，有一部分企业，由于技术落后，产品质量得不到保证，而被迫停产。另一部分企业则加大产品的科技含量，确保产品质量而生存下来。做为行业内小有名气的新莹机电公司，顺应发展潮流，产量逐月倍增，令行业内人士惊羡不已。笔者也早有意正面接触，探个究竟。但由于时间关系，一直未能如愿，直至近日才有了一次与新莹机电公司近距离接触的机会。
7月29日，天气特别晴朗，温度较高，笔者按照事先约定好的时间准时来到新莹机电有限公司，新莹机电有限公司的总经理丁荣伟热情接待了我们。初见丁总，给人的感觉就是和蔼可亲，非常好客；在与丁总的交流中，笔者终于明白了新莹电机畅销的缘由。
◆ 要做事，先做人
丁总是一个性格直爽的人，说话开门见山，坦诚以待。至于新莹电机缘何畅销？丁总对我们讲：靠得是信誉。产品信誉是一方面，但更重要的是人的信誉，如果要想让别人接受自己的产品，那么，就得先让别人接受你这个人，对于向客户所做出的承诺，一定要实现，不能凭空说话。如果明明自己的产品性能达不到要求，却偏偏说能达到，这样的话，客户可能会相信你一次，但绝不会相信你第二次。产品不是十全十美的，公司的发展也是一步步进行的，不是靠嘴说出来的。作为一个企业，如果说存在技术问题，我们可以去改进，去攻克，直至达到客户的需求，但不能仅为了一时的销售量，去欺骗消费者，人为的夸大自己的产品。
新莹机电公司原本是做汽车电机的，当电动自行车行业迅速发展之际，公司紧紧抓住市场机遇，在领先自己原有技术优势的基础上，投入巨资，引进了电动车电机流水生产线，并于2000年正式投产电动车电机。经过几年的发展，公司已经在当前竞争激烈的市场中站稳了脚跟，打出了自己的品牌。这一切成绩的取得，都得归功于“信誉”。
◆ 锐意进取，不断创新
做为新莹机电公司，技术上的优势已经有了。但是，市场是瞬息万变的，原有的优势只能维持现状。要想继续有所发展，只有创新。丁总说，随着社会的迅猛发展，市场的竞争日益加剧，如果停止不前，安于现状，只能被市场无情地淘汰。要想永保企业发展，只有不断创新，不断开发新产品。新莹公司为了开发新品，不惜投入巨资，并与上海大学机电专家江建中教授联合攻关。目前，已经取得阶段性成果。在创新方面丁总还对我们讲了“经营理念”的创新。争取做到“人无我有，人有我优”。电动车电机的前景是广阔的，伴随着人们个性化的需求，对厂家来讲，就要有一种超前的思想，不然就会落后，甚至被淘汰。市场的竞争是残酷的，它不会眷顾任何一个人，我们只有在不断创新中才能继续发展。
◆ 质量为根，服务为本
对一件产品而言，不管它的质量多高，科技含量多大，都不可能是十全十美的，最关键的是售后服务。那么，怎样才能让客户买的称心，用的放心？丁总说，新莹公司为客户服务，涵盖了产品服务、技术服务和信息服务三方面的内容。具体的做法是：售前、售中、售后，24小时服务，一旦发现问题及时解决。就在我们来采访之前，丁总刚刚处理完一件反应电机有问题的事情，起因是上海一客户反应电机声音太大。丁总为了弄个明白，亲自开车，带着技术人员，赶到现场。经过检查，电机并没有问题。虽然，这件事是虚惊一场。但是我们却可以看到新莹机电公司的服务是及时、周到的，态度是严肃、认真的。用丁总的一句话讲：“当出现问题时，我们要在第一时间内赶到，第一时间解决！”
近2个小时的采访很快就结束了，在整个过程中，丁总并没有什么豪言壮语，但是通过他实实在在的话语，却让我们看到了一个求真务实的企业家形象，相信上海新莹机电有限公司在丁总的带领下，会一步一个脚印地走向光明的未来！ |
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