| 去年旺季时，各大品牌纷纷在价格上铆足了劲，特价广告漫天飞舞，推新款是厂商既保份额又赚利润的双赢之举。价格和新款成了去年旺季最普遍最有效的“利器”。然而记者发现，今年这季，厂商们促销的矛头，不约而同地对准了售后服务。
◆ 百事达：牢牢抓住“心”
百事达电动车连锁机构，在开业之初，便将售后服务作为考察代理品牌的项目之一，杰宝大王、安琪儿等无一不是业内在售后服务上做得较完善的品牌。百事达率先在行业内提出待客诚心、服务贴心、人人专心、事事用心、买得放心、用得舒心“六心级”售后无忧服务理念。在这个旺季推出免费建档、打蜡、上油、洗车、保养、维护等项目，通过温情售后服务，牢牢抓住消费者的“心”。据百事达负责人介绍，从上周开始，凡是购买了杰宝大王、安琪儿电动车的消费者，当场可获得一张价值60元的售后服务券，作为以后维修的费用，攻“心”策略独具匠心。
◆ 利君车行：添加“助推剂”
利君车行为成都电动车按揭起到战略性推动作用，并在一定程度上加强了市民对电动车的消费信心。在这个旺季，利君车行又准备为售后服务添加“助推剂”：24小时全天候服务、根据顾客需要上门服务。其中来自浙江的绿佳电动车遵循“让用户的每一分钱都能得到十足的产品和满意”的服务理念，在这个夏季推出，只要购买绿佳电动车，均可以到利君车行免费保养1次。据绿佳电动车负责人李于江介绍，绿佳电动车将在全川范围内扩大网点，并让每一个销售网点都是售后服务网点。
◆ 诚信车业：培训维修技术
五一前，诚信车业精心打造的电动车高档售后服务商场在一环路西一段开始迎接消费者。今天，尝到通过售后服务带动销售和提升品牌形象甜头的诚信车业更是“大模样”作战，与“巨头”北京新日强强联合，利用双方在售后服务和品牌上的优势，对外开展培训电动车维修技术业务。
业内人士分析，此举犹如在快枪上安装了刺刀，搏击市场竞争将站到有利位置。业内人士分析认为，市民愈加成熟的消费心理，是各大品牌比拼售后服务的关键所在。（徐伟良）
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