2003年,一场以“莫拉克”命名的台风席卷全国,从而给经历了百年不遇的高温和 旱灾的中华大地带来了希望和吉祥的喜雨,2004年,一个以”莫拉克“命名的电动车品牌,高举着绿色交通的大旗向国内的电动车市场吹响了大举进攻的号角,人们有理由相信并期待着一场新的”莫拉克“风暴的到来。
“莫拉克“电动车的生产者——杭州大涌工贸有限公司位于杭海路01省道边上,是一家集技、工、贸于一体的企业,公司专业生产绿色环保电动车,同时兼营各种汽车配件及电动车零配件。在依据人体工程学原理的前提下,公司生产的莫拉克电动车在设计上以人为本,产品采用高效有刷、无刷电机为传动系统,选用高档车闸保护装置和电动车专用轮胎,配以智能型充电器,具有:低噪音、无污染、传动扭矩大,骑行平衡舒适等特点。公司秉承”质量第一、诚信为本”的经营理念,引进日本先进技术,提高生产水平,并以ISO9002标准全面控制产品质量。五月份一次性顺利通过全国工业生产许可证审查、换证。
为了杜绝不合格配件,提高产品质量,公司在以ISO9002标准全面控制产品质量的基础上,又花费巨资配齐检测设备。在质量检测方面采取了极为严格的产前、入库、出库的三段检测管理模式。
产前检测:针对配套厂家提供的配件实行严格把关,争取做到不让一件不合格产品进厂房;入库检测:在成品入库前进行检测把关,做到不让一件不合格产品入库;出库检测:在把成车投放到市场上以前进行最后一道检测程序,做到不让一件不合格产品上市销售。有了这一套齐全的检测设备与严格的检测手段,使得莫拉克电动车在市场上凭借优秀的质量获得用户的一致好评。
在产品质量上进行严格把关的同时,公司领导清醒地认识到,目前的电动车行业,同质化现象盛行,想要在同行中脱颖而出,就必须在增加产品附加值上多下功夫。众所周知,产品附加值的最主要表现形式就是售后服务。因此,莫拉克电动车在今年的销售重点就是加强售后服务,其具体措施为:第一、增加售后服务人员,使每个莫拉克电动车的销售网点至少配备有一名售后服务专员。第二、增加售后服务设备,配备专用维修车辆。第三、加强售后服务管理,定期对售后服务人员实行业务培训,不断提高他们的维修技能;强化他们的质量及服务意识。此外,在加强售后服务基础上,莫拉克电动车将不失时机地进行网络扩张,凭借优良的售后服务所树立起的品牌效应来不断突破自己的销售业绩。
莫拉克电动车是以一个飞速发者的姿态进入到电动车行业中来的。而公司在发展上的突破,离不开员工在观念上的突破。为了树立员工的品牌观念,强化他们的质量及服务意识,公司定期对员工进行培训。着重使他们认识到莫拉克在2004年市场份额的争夺,不仅仅是公司品牌的建设,更重要是产品品牌的建设——产品高于公司,而不是公司高于产品。
一场新的“莫拉克风暴”就要暴发,你准备好了吗? |
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