如今,电动车穿梭在大街小巷,不少消费者时常抱怨,想换个面板真难!
电动车“破相”频繁
近来,记者屡屡接到消费者投诉称,车头面板破了相,去维修点“美容”,一等就是十天半个月甚至遥遥无期,看到自己心爱的电马失去了昔日的尊严和威风,不少消费者叫苦不迭。
记者在南一环路一家电动车维修点看到,一辆车头已严重破损的电马停在维修点门口,高昂的“马”头仿佛在向人们诉说着主人为它“美容”时三番五次遭遇的不平。一位消费者正在与商家争执。原来,这位姓蒋的用户为换面板已经跑了5趟,但商家承诺的维修用塑件仍不见踪影,双方争执不下。店老板韩先生无可奈何地告诉记者,类似的“美容纠纷案”6月已发生不下5起。
“破相”医治何其难
记者了解到,大凡不能提供“面部美容”的电动马儿,多数是已经停产或倒闭厂家生产的产品。据了解,蒋先生骑的这款电动车来换塑件的情况最为普遍,按理说,塑件维修最容易,怎么会发生难以更换的情况呢?
奇蕾电动车总经理陈义一针见血地指出,仅以该车为例,目前仿制厂家已近10家,外形看似都一样,但因缺乏统一的技术标准,产品差异悬殊很大。卡口、螺钉、布线、接缝等都不同,这些车款因此存在着严重技术问题。申达负责人告诉记者,随着新产品上市步伐的加快,老产品的生命周期越来越短,老款车一旦停产,便不可避免地遇到维护难度增大的问题。
“漂亮脸蛋”巧保养
如何医治电马的破相问题,已引起了业内有识之士的高度重视。
威信是最早推出“都市鲨鱼”的厂家,据其介绍,迄今库房内还保存着数十套塑件,未雨绸缪,一旦遇到用户需要,能提供及时服务。
人民商场电动车医院的唐潇“院长”告诉记者,消费者最好到大型专业商场购买产品,购买的产品款式流行周期越长,服务越有保障。他提醒顾客,尽量不要到非正规的店铺购买,购买时还应详细了解该款车型的维护情况,做到心中有数。
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