五块石4S电动车商城的主要负责人日前向记者透露,成功地运用4S服务理念,细化到整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等每一个环节,是其引领消费潮流的重要秘诀。
该负责人表示,洞察先机,率先将汽车4S服务理念引入到电动车销售中,推出集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的营销理念固然起到了推波助澜的重要作用,然而如何将每一个理念进行创新与细化才是决胜市场的关键。他指出,首先“配件供应”作为4S电动车销售理念中的重要环节之一,五块石电动车配件交易中心的完善配置及完美服务,为五块石4S电动车商城搭建起一座信誉与发展的平台。其次,服务要落到实处才叫服务。五块石4S电动车商城正是秉承了这一服务理念,以其精美的品牌电动车展场完成了其“整车销售”的概念,“配件交易中心”的形成则完成了其“配件供应”的概念,从而将服务完美化、透明化。商城下一步还将建立“客户服务中心”,完善“售后服务和信息反馈”的概念。
由此可见,五块石4S电动车商城之所以能以迅雷不及掩耳之势蓬勃发展,取得节节攀升的市场销量,是以先进的经营理念引导、强大的售后服务能力进行支撑的,只有将这两者科学、完美地结合,才能打造完美的品牌服务战略,给消费者打造出放心的消费环境和值得信赖的实力品牌。
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