在春天百货上班的龚晓女士近日碰到了烦心事,她去年9月份买的电动自行车骑5公里就没电了,与商家多次交涉后仍没有满意的结果,龚小姐只好进行投诉。
去年9月21日,龚小姐花2280元购买了一辆电动自行车,经销商说,这种电动自行车“一次充满电最远可跑45到60公里。”开始使用的两个月,车子的性能还可以,龚小姐心里也满高兴。可到了第三个月,车子性能就大不如前,让她吃尽了苦头。
去年12月份的一个下雪天,龚小姐骑着电单车回家,没想到只走了十几公里就没电了,她只好推着车走回家。第2天,龚小姐将电动车推到了湘雅路上的经销店进行维修,老板给电池做了一次保养。但车子的状况并不见好转,还是跑不到20公里,到后来,一次只能跑5公里了。无奈之下,龚小姐再次将车送修,这一次,经销商给她换了电瓶,但起色不大。此后,车子又维修了一次,却仍然经常没电,一天要充3次电,再次打电话给老板,得到的回答仍旧是维修。
龚小姐告诉记者,为了方便自己每天晚上去长沙大学读书,她毫不犹豫的选择了这个品牌,结果却带来了更多的不方便,购买不到半年,反反复复维修了多次。到今年4月底,电源已经完全没用了,车子停在单位成了累赘。
日前,记者与龚小姐一起来到了位于湘雅路的该电动车销售和售后服务中心,店子已经转让给了一位张姓的老板。张老板表示,自己对龚小姐购车、修车的事不知情,不好作答复。
随后,记者与厂家取得了联系,厂家表示,尽快解决。(木 许艳丽) |
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