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管好区域营销费用(一)
来源:电动车商情网   电动车商情网 2004-5-22 14:58:59
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[提要]
让人头痛的费用管理问题 对于大多数设置驻外办事处的企业而言,营销费用的管理是一个令人苦恼的问题。 如果将费用打到每个人的银行户头,则意味着类似费用承包制的管理。这类费用一般以业绩为基础,先有业绩,再来计算费用,而后打入营销人员个人户头,企业保证不亏就行。承包制最大的问题就是员工忠诚度太低,基本上以销售提成高的产品为其主要销售产品,因而营销人员有时还能兼职做其他公司产品;市场一旦成熟,营销人员还可以与企业叫板,提高要价,因为终端市场掌握在承包者手里,所以承包制除一般刚起步的企业外,大多企业已经不再使用。 但如果将费用打到办事处的对公账户,则涉及建账问题,在目前我国立法水平和行政执法水平普遍不高的情况下,办事处建账的风险较大。即使办事处可以建账,营销费用管理也存在较大问题。区域经理独揽大权,远离总部可以使办事处成为其私人的赚钱区域,会计基本只是做账工具和摆设。在部分企业,驻外办事处会计甚至只是由区域经理招聘和管理,结果大量的区域经理的亲属、朋友被安置在这些岗位,地区会计的职能只有无条件服务而没有丝毫的监督。 其实营销管理者并不怕花钱,但却担心费用不能真正到位,从而未能产生应有的未来销量和市场培育。或者即便费用可以到位,但由于花公司的钱,不花白不花,无视投入产出和市场基础而盲目投入。如此种种,吃亏的永远是企业,而区域经理则东方不亮西方亮,总有办法克扣一些费用据为己有,从而保证虽然销售任务完不成,但个人收入不会少! 营销费用管理的核心问题 营销费用管理的核心要素实际上就是费用预算管理及投入产出比例管理,即首先强调营销费用开支的计划性管理,而后追踪投入产出指标,两者结合,即可达到相对理想的营销费用管理目标。特别是在那些存在暗箱操作或灰色地带的产品销售行业,费用使用的结果导向考核成为唯一可行的营销费用管理方式。 首先,是费用的预算管理问题。费用的预算管理可以按部门、按人员、按费用项目、按时间间隔、按定额、按预计结果等方式分级进行,费用的预算必须与各部、各地办、个人的工作计划相结合。因此,费用预算的执行率必须成为考核指标之一,高执行率得高分,说明其工作计划执行得好,而工作计划执行进展顺利,其工作目标的达成率也会相应提高。另一方面,费用预算执行情况良好,也有利于企业财务部的资金预算趋向准确,有利于企业的现金流管理,从而保证了企业的良性运管。 其次,是投入产出比例的管理问题。费用预算并不能拍脑袋,必须在既定的或者组合的投入产出指标控制下制订预算,要与其销售额紧密结合。“羊毛出在羊身上”,费用来源于已完成的销售回款几乎是任何企业既定的政策。因此,营销人员将会斟酌预算费用项目和额度,因为在销售额和费用比例既定的前提下,蛋糕只有一块,扩大蛋糕成为每个营销人员的原始动力。在预算费用项目时就已经将绝对值和相对值控制在投入产出比例下,而后提高预算费用项目执行力度,应该是企业营销费用管理的基本思路。 营销费用的投入产出比例的确定需考量的内容较多,一般来说,以本企业产品的市场占有率、产品生命周期所处的阶段、同类产品的营销费用政策等作为参考的基本因素、同时将营销费用中的固定费用开支、变动费用开支进行测算,作为辅助考量因素,在企业内部采取大统一、小差异的投入产出比例策略。即在实现全国统一的投入产出比的前提下,可额外提高或降低比例给一些新开发市场、需扶持市场、销量饱和的成熟市场等,有增有降,总量不突破投入产出比例。虽然企业、产品、行业千差万别,但一般投入产出比例应该在可实现销售额的20%-50%,太高的投入产出比将使企业没有利润,而太低则表明企业产品进入衰退期或者非企业核心产品。
关键词:电动车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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