见到身为深圳瑞达电源有限公司总经理的胡家达是在展览会现场的咖啡厅,给我的第一印象,他充满着智慧,似乎不善言谈,感觉有点像爱因斯坦,可是当我们坐在一起驱车前往成立不久的瑞达电源上海有限公司时,我才发现,其实胡总谈锋颇健,这是与他的博学多才相关联的。
瑞达电源公司成立后的2003年,瑞达电源产品便供不应求,整个2003年度完成销售额达1个多亿,当时业内人士大惑不解,追问胡总说:“你凭什么一年就能完成1个多亿的销售额?”胡总笑了,他说:
“跳出传统经营思路,创新在成绩面前,瑞达人显得很自信,胡总先进的经营理念与实践结合的可谓天衣无缝,这也许是瑞达电源成功上市并取得佳绩的根基所在。
胡总告诉我们,很多企业的经营思路中放在第一位的是“服务”,第二位是“价格”,第三位是“沟通”,第四位是“交期”,第五位才是“质量”。这似乎是与传统意义上的分销模式相挂钩的,多数企业认为,产品开拓市场之初,零售商或分销商首先考虑的问题便是售后服务有没有保障,然后再从利润空间上考虑价格,在服务与利润有保障的前提下,才能进一步沟通,谈及产品“交期”、“产品质量”等实际问题,于是多数生产型企业便制定了“服务——价格——沟通——交期——质量”依次递进的经营思路,而在瑞达人眼中,企业经营策略上,放在首要位置的应是质量即“技术领先原则”,这是与瑞达电源公司“宁缺勿滥”的生产原则相融合的。
其次价格,即“总成本领先原则”。产品价格定位的决定因素主要从成本考虑。众所周知,扩大生产规模能降低生产成本,瑞达公司目前已拥有11条生产流水线,在保证产品质量的前提下,产量的提高在一定程度上将极大地降低生产成本,成本领先是价格优势的保障。
再次交期,即“近距离服务”。近距离服务要求企业以最快的时间提供给经销商与目标市场相匹配的产品,这不仅要求企业要有产品开发能力,更要有准确快速的信息反馈程序。
第四沟通,即“销售全方位理念”。瑞达公司对销售人员的选拔和录用是非常严格的,瑞达公司要求,瑞达的销售人员不仅是优秀的推销员,更是品质工程师与技术工程师;在销售过程中,不仅能独挡一面,为经销商解决问题,更能够向其传授产品及营销方面的相关知识。
第五服务,即“零售后服务”。这是瑞达人对自己产品质量的自信。一切服务都要建立在高质量的产品基础之上,力争产品零缺陷,零售后服务。
关于创业,胡家达说,你可以用一个新的点子来创业,或者只是基于一个既有的点子来创业,但和同行业的一般做法比较起来,你的经营思路一定要有与众不同的地方。市场的反应印证了胡家达的说法,瑞达产品供不应求,不少经销商甚至抱着现金到深圳登门拜访。
思路明确后的胡家达,站在改革开放的前沿阵地——深圳,胸中豪气干云,他已经看到了瑞达光明的未来,在实际的企业运作中,他又是一个“沉稳的产业高手”
胡总说:深圳瑞达公司是规范化运作的现代化企业,体制应更加适应于市场竞争的经济规律,为企业实现飞跃奠定坚实的基础。公司成立之初便开始了与国际一流企业的合作,这在整个行业来说是不多见的,公司产品已通过美国UL认证(证书号:MH28539),欧洲CE认证(证书号:G4M20206-0910-E-16)、ISO9001(2000版)质量体系认证,由世界著名挪威船级计(DNV)公司颁发证书,产品达到并超过JISC8702-1995标准要求,这是瑞达产品质量优良的最好诠释。瑞达电源已经取得两项国际专利和三项国内专利,在产品的技术开发方面,聘请了国内铅酸电池行业非常有名的何德刚教授担任总工,何老在这个领域的技术水平已经无人可比;公司采用国际一流的生产设备,先进的组装充电工艺及优势的极板配方,保证电池充电容量及持久的寿命,独特添加剂技术使电池容量提高了5%,比能量高达38-42Wh/kg;优质铅钙合金板栅,超细玻璃纤维棉隔板超纯电解液,确保电池自放电率极低;独家采用美国专用特种PVC隔膜技术,彻底杜绝极板正负极污染、微短路现象;所有电动车电池都经过大电流放电进行容量配组,并在出厂前经过库存15天筛选,以确保性能可靠。胡家达从产品的设计到生产、从包装到销售,哪怕是一个最细小的环节,都事必躬亲。
站在上海瑞达电源有限公司的厂区里,眼前刚过而立之年的胡家达,在短短的时间里已经“运筹深圳,决胜全国”,足见他充满智慧的管理才华和人格魅力。如今,胡家达可以坐下来享受财富带来了快乐了,可是胡家达告诉我们说,赚钱虽然是一种享受,但财富带来的快乐是有限的,企业家有必要超越财富的羁绊在更高的层次上享受人生。
落日的余辉洒在胡家达的身上,影子拖得很长很长……胡总对我们说,他的内心很坦然,命运已经十分眷顾他了,他相信:“让瑞达走向世界,让中国成为世界电池强国不是梦”。胡家达的故事,印证了一个道理:一个企业家选择什么样的路,决定他思想的深度,一个人思想的广度,决定他人生的高度。
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