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上海:换修电动车久候不至 厂家承诺可以退货
来源:上海热线   电动车商情网 2004-5-5 10:43:55
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[提要]
家住华漕侯家角村的施小姐反映电动车维修问题。 施小姐在今年3月7日购买了一辆某品牌电动车,由于质量问题在3月14日更换过一辆。换来的新车使用至今也已经维修过两次,4月26日又出现了问题不能正常使用,施小姐只好再次报修,当时维修部承诺4月27日可以将修复好的电动车送回。于是第二天施小姐没有上班,可是等待了一天也没有等到送车的人。施小姐致电维修部询问为何没有按时送车,工作人员表示了歉意后再次承诺第二天一定送车上门。这样施小姐又等待了一天,但依然没有该公司的工作人员送来修复的电动车。 当我们接通该电动车维修部的电话后,陈先生在节目中再次向施小姐承诺明天上午12点以前一定将修复的电动车送到施小姐家中,如果没有按时送,施小姐可以选择退货。施小姐表示愿意再给电动车一次机会,继续等待送车,并对陈先生的态度表示满意。
关键词:电动车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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