市场竞争无非是价格的竞争和非价格的竞争(如质量、样式、包装、售后服务、广告影响等)。非价格的竞争因增加或减少成本而最终要体现在价格上,所以价格竞争是竞争的主要形式和交易焦点。如何让10个阿拉伯数字幻化出神奇的魅力。不妨让我们从消费者的心理学角度去看一看:
整数后带“尾巴”
一个精明的商人一般不会把价格定位正数。一顶帽子5元钱,他会标价5.14元,目的是让人感到此价仔细核算过。假如你没有分币和角币,他会很“大方”舍掉,于是消费者会产生占了便宜的快感。殊不知,一角四分钱本来就不该付出,商人赚了你的钱还让你洋洋自得。这种技巧在农贸市场被小贩发挥得淋漓尽致。
降价不如退点钱
某公司电脑出了问题,连续几个月给职员多付了薪水,后来经理决定在员工工资中扣出。将多领的钱退还这是理所当然的事,可是许多人感到自己吃了亏。为什么?多余的钱虽不属于自己,可一旦进入了自己的腰包,就产生了属于自己的意识。现在要把这笔钱还给公司,就觉得自己受了极大的损失。与此相反,当你所在单位每个月从你的工资中借出一部分作为周转资金,你会愤愤不平,而一旦年终按本息退还给你时,你就有一种得到了意外之财的欢喜。实际上,这些钱本来就是你的。
不同定价可增加商品种类
有一家专门出售皮鞋的商店,由于积压较多、品种单调,生意一直不景气。一位朋友叫他把仓库里所有的皮鞋都摆上货架,即使质量相同、进价一样的皮鞋,只要样式、号码、色泽乃至鞋跟厚度不同,都标上略有差别的价格。这样一摆,店里的品种居然“翻了两番”,单调的产品因价格的多样而变得琳琅满目。不久,生意就有了起色。
商标不同价相同
既然同类商品标上不同价格能产生奇效,那么给不同商品标上同一价格效果又将如何?被称为美国十大商人之一的霍华斯,早年开办了一家“5美分商店”,所售商品不分大小贵贱,一律定价为5美分。广告一出,顾客迎门。霍华斯接二连三地开设分店,至今在世界拥有6000多个分店。购买东西希望价廉物美是人的普遍心理现象,现在一些饭店时兴“自助餐”,在厨架上不管你挑选什么菜,不管你吃多少,都只付25元,于是对比的妙用
把不同档次商品分门别类地放置,标价虽然让顾客一目了然,但不能给顾客心理压力。倘若把几千元的衣服与几十元的衣服挂在一起,价格形成鲜明的对比,那么顾客就会感到一种无形的压力。认为几十元的衣服质量虽不太好,但质量好的要几千元。能卖几千元一件衣服的商店肯定实力雄厚,大概信誉还不错。于是就不会在几十元的衣服上说三道四,锱铢必较,从而默认了你的价格。如果你把质量差不多的商品放在一起,而价格相差甚远,这也会促使价格低的商品顺利地出售。
不讲价的背后
让顾客在价格上如履薄冰,于是回想起过去不讲价的种种好处。有了这种心理需求,一些商人便推出了“不讲价”的促销策略。“言不二价”给人的感觉:商人不会把价格定得太高,否则风险太大;价与值要大体相符,不然就卖不出去;既然商人不打算降价,那么就勿需再犹豫等待。在市场上充斥一片讨“价”声的今天,“不讲价”的确能吸引许多消费者。
让价格故意越轨
为了达到最佳效果,有些商人故意违反常规,标出一个让消费者根本接受不了的价格,以引起社会舆论和公众的广泛注意。这是一种广告技巧。1945年,美国人威尔逊获得复印机发明专利。他本来可以出售产品大发其财,但他采取了一项反常策略;把成本只有2400美元的复印机定价为29500美元出售,利润大大超过法律容许的范围,被有关当局禁止销售。威尔逊由此名噪一时,于是他“只得”搞租赁服务,结果垄断了全国的复印业务,利润扶摇直上,不久就成了腰缠万贯的“复印机之王”,价格心理战的奇妙作用由此可见一斑。
另外应该指出的是,产品定价是一个动态过程,应根据不同情况采取不同的定价策略,或将若干策略综合应用。下面再介绍几种定价策略供参考。
产品成本与价格合理的
成本是产品定价的重要依据之一。一般来说,价格应尽量反映成本因素,成本高,产品价格也相应高,否则企业的利润会大受影响。但在激烈的市场竞争中,在买方市场氛围下,则不应使产品成本过分地影响定价。例如,由于各种原因造成产品成本较高,就将产品定位在较高的价格上,这样做往往会适得其反,导致利润大缩水。道理很简单,产品定价高了,销售量会减少。所以,降低产品成本永远是企业管理者必须重视的问题。只有想法将成本降下来,使产品的成本与价格合理对接,才能获得满意的利润。
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