“电动自行车维修难、难、难!”3月15日,在南京质量维权网和南京质检协会主办的3.15电动自行车质量维权大行动活动现场,一位消费者大发感慨。
一脸怒气的王先生向现场工作人员抱怨说,前不久自己在某商店花2000元钱买了一辆某名牌电动自行车,骑了不久调速把就出现了问题,造成后轮自转。当他前往该品牌维修点维修时,一维修员却称更换调速把要收50元钱,他就没修。谁知就在前天晚上骑车过程中,该调速把竟突然脱落,差点摔伤了他。听说今天商家有活动,就推着车来了。听了王先生的遭遇,工作人员检查了他的车,并当场帮王先生修起车,工作人员告诉王先生,该车的“三包”服务明确规定,一年期限内,调速把免费更换,王先生望着整修后的电动车说道:“真希望天天都是3.15。”
南京质量维权网办公室高主任告诉记者,目前,南京市场上有100多个品牌电动自行车厂商,据他们了解,电动自行车行业将面临大洗牌,这必将给购买电动自行车的消费者带来很大的售后服务风险。因此,消费者在购买电动自行车时一定要留心售后服务,选择信誉好的强势品牌,避免蒙受损失。(王璟 石小磊)
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