在风景秀丽的太湖之滨,无锡市的经济重镇安镇镇有一颗电动自行车行业中的灿烂明珠,江苏省名优产品企业——周氏车业有限公司。
周氏车业有限公司位于无锡市东部经济开发区锡沪路旁,交通便利。公司创建于2000年,占地面积1万余平方米,起初主要生产摩托车配件,2002年经国家工商局,国家轻工业局批准生产电动自行车,并申请注册“福鹿”、“健力豹”两个品牌的电动自行车,同年9月通过国际质量认证。“福鹿”、“健力豹”电动自行车款式新颖、做工精良,深受消费者欢迎。目前,周氏车业有限公司生产的电动自行车多达20多个系列,年产销量达8万余辆。
近日,我们《电动车商情》采访了周氏车业有限公司总经理周建良。
约定时间一到,着一身灰色工作服的周总准时出现在我们面前,也许对那种快节奏的工作方式早已习以为常,从车间走来的周总没有显现出一丝的疲惫,眼神里始终闪烁着企业家独有的活力。面对笔者的提问,周总从容应答,成竹在胸的神色,让笔者看到了周氏车业有限公司能够取得今天成功的原因之所在。
◆ 质量是船 品牌是帆
在孟加拉生产的衬衫,1美元出口到美国,贴上名牌商标就能销售100美元的事实,刺激着周总的神经。在看到品牌能够带来如此高额利润的时候,周总对此则有更深层的认识——如果说质量是船,那么品牌就是帆,船不能没有帆,船是基础,帆能带来动力,既然如此树立品牌首要解决的问题就是产品质量。
想提高产品质量,就必须提高生产技术,周氏车业有限公司拥有现代化生产流水线,标准化厂房,先进的工艺检测设备,技术力量极为雄厚,成为无锡市技术监督编码防伪成员单位。高目标、高追求的原则是产品质量的基础,也为周氏公司提供了不竭的前进动力。
当然,高质量的产品并不是企业打开市场的万能钥匙,企业要想取得竞争优势,需要提高产品质量,更需要提高产品的附加值,而优良的售后服务是附加值的一大体现。周氏车业有限公司之所以能快速发展起来,在很大程度上是得益于他们优良的售后服务,周总断言,在下一个10年里,向消费者提供优质的服务,从而提升消费者的忠诚度,将成为企业生存的源泉。
丰厚的回报,源于辛勤的付出,“天道酬勤”是周总的座右铭,周氏车业有限公司具有完善的服务制度和技术精良的服务人员,更有一种“不惜一切代价达到顾客满意”的精神。虽然,“服务到永远”是海尔人的口号,但能够享受到星级服务的人,并不仅仅是海尔的顾客,因为在售后服务方面,海尔人能够做到的,周氏公司做得并不差。
年产销量达8万余辆的成果并没让周总感到满意。“你可以说我们的产品是品牌,但也可以说不是。因为真正的品牌是没有地域限制的,而我们的产品却只不过是地区的品牌,要想成为全国甚至世界的名牌,我们还有很长的路要走”?听着周总的话,我们仿佛看到了周氏车业有限公司无限的未来。
◆ 得经销商者得市场
周氏车业有限公司能够得到飞速发展的另一条重要原因是凭借其强大的营销网络。目前,公司在全国建立了200多家专卖店及连锁机构。有了好的经销商,产品销量就有了可靠的保障,即便如此,也并非国内所有的电动车厂家都敢放手发展经销商,个中因素较为复杂,但主要是考虑到经销商的忠诚度问题,由于经销商的反戈一击而使得企业蒙受亏损的例子是有过的。周总似乎不怕经销商的这种反戈,这源于他针对经销商采取的几种“特殊手段”。
有道是“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”经销商之所以经销你的产品,根本原因是你的产品能够给他创造利润,而经销商对厂家的忠诚度,很大程度上取决于厂家给经销商所提供的利润空间。周总对经销商向来是大方的,他不仅将产品以较低的价格给予经销商,并且年终返利也是一笔可观的数目,有了较高的利润空间,自然不愁经销商不心甘情愿为你流汗了。
“经商如同做人,商业的成功和做人的成功是同一个道理”。周总始终把这句话作为自己的经商准则,在经销商眼里,周总不仅是一个商业合作伙伴,更是一个热心助人的老大哥,而“想经销商之所想,急经销商之所急”正是周总对待经销商的一贯态度,在给予经销商较大利润空间的同时,他甚至在生活方面也给经销商以帮助,尽量使经销商在经营的过程中没有后顾之忧。
“人人都明白收获源自于付出的道理,但却有许多人不明白,有时候需要你付出的不仅仅是汗水。”周总的这句话,是他能够取得经销商支持的最好诠释。
◆ 运筹帷幄 决胜千里
有了高品质的产品和强大的营销网络,执行就成了实现营销目标的必由之路。执行力是当今企业界、营销界共同关心的一个话题,执行力的强弱已成为企业成功与否的关键因素。在大多数情况下,一个公司执行能力的高低,往往取决于公司队伍的素质。也就是说公司再想拥有高执行能力,就必须拥有高素质的人才。周氏车业公司每月必须要 |
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