22日，刘女士称其去某超市购物，存放在超市门前存车场的自行车丢了，可是该超市的保安人员说：“自行车是免费存放的，所以不负责。”那谁该为丢失车子事件负责呢？
◆ 经营场所丢车已屡见不鲜
据了解，目前长春市的许多公共场所，商场、超市、饭店等为了方便顾客，都设置了机动车停车场或自行车存放点。大部分收费的停车场，虽有专门的保安人员看守，也配备了相应的安全措施，但是却没有相应的停车手续（即票据），所以即使消费者在此付费停车，也因为没有凭证，而无法证明自己曾将车停放在该停车场；而免费停车场的安全更令人担忧，不仅保安人员有限，还没有任何的安全措施，丢车的频率也高，一旦出现问题，商家多以免费为借口而拒绝承担责任。
◆ 责任谁负 各有说法
在经营场所丢车，到底谁应该负责，该超市客服中心的张主任表示，超市设置免费的停车场地，主要是为了方便顾客，他们特意配备了保安，免费为顾客看护机动车，但并没有承诺免费看自行车，再加上保安人员有限，自行车数量又多，保安不能完全照顾过来。
针对商家在配备停车场地时，只将少数的机动车作为看护对象，而忽略了占市场绝大部分的自行车一族的这一现象，采访了5位消费者。程先生表示，“如果是收费停车场，丢失车辆，商家应该负责任；如果是免费的，那就只能自认倒霉了。”刘女士则表示，“不管是收费还是免费存车，车丢了，商家就有责任。商家提供免费停车，却是这样乱的服务，以后谁还敢在这消费呀？”钟先生表示，“现在长春市的机动车或自行车存放太乱，收不收费都不给凭据，丢车后找来找去的，各说各的理，现在丢车率非常高，应该规范一下。”
就消费者丢车事件，超市在这方面似乎并不用负责任，用其话讲“我们是免费停车场”。但是，正是这一个免费邀约让消费者乐于来此购物，而今消费者的自行车丢了，造成了经济损失，却没有为此负责的了，这个免费邀约岂不成了一个陷阱？
另一方面，如果消费者购物的同时还要惦记着外面自行车的安全，是无法“享受”购物的，但是作为商家而言，既然设置了这个服务项目，却不承担应尽的义务和责任，让消费者不能理解，从而丧失对商家的信任，不再选择到此购物，这样一来最终受损失的还是商家。
如果免费就白丢车，消费者还如何带车购物？（胡晶） |
|
您所在的位置： 
