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杭州电动车界齐手介入 易佰蒸发后遗症基本解决
来源:电动车商情   电动车商情网 2004-2-4 11:32:00
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[提要]


  易佰车行人间蒸发后,由它售出的电动车的售后服务该由谁来接手?如何才能避免类似易佰事件的再次发生?2月3日下午,杭州市自行车电动车行业商会召集在杭50多个电动车品牌的销售商,在青藤茶馆紧急聚会。

  与会代表有杭州华东电动车市场、杭州城北电动车市场、浙江自行车市场的总经理,以及菲利普、千鹤、小羚羊、玮晨、雅马哈、欧豹、绿源、依莱达、卧龙、奔豹、澳柯玛、奥德赛、力霸皇、莫拉克等10多个品牌的杭州总代理。

  ◆ 易佰蒸发的后遗症基本都有了着落

  与会所有品牌的杭州总代理均表示,易佰售出的车子都可以到同品牌车的其他销售点或维修点享受免费的三包服务。具体选择哪家三包点,顾客可以根据自己的需要决定。

  杭州城北电动车市场(汽车北站旁边)、浙江电动车市场(秋涛北路431号)的负责人也表示,凭快报与华东电动车市场联合推出的电动车三包卡,顾客也可以到他们那里享受三包服务。

  嘉兴菲利普电动车杭州地区总代理黄吉说,杭州的电动车市场在全国来讲也是走在前面的,已经过了春秋战国的混战时代,到了品牌取胜的关键时候。这个时候谁还想混水摸鱼,不注重售后服务,那他肯定做不长。现在他正在鼓楼附近建设一个杭州最大的电动车维修中心。维修中心的面积有350平方米,设有十个平台的维修车间,四台电池监测仪的电池监测室、35个平方米的顾客休息室,休息室里有电视、茶、报纸等。“我是参照桑塔纳维修中心的标准来设计的。”黄吉自豪地说,“再过一两年,电动车的维修高峰就会到来,电动车的维修会是一块大蛋糕。”这个维修中心将于本月底建成,维修中心对外承接所有品牌电动车的维修业务。

  ◆ 钱江牌电动车的售后服务由商会接手

  易佰车行杭州莫干山店在开业之初推出660元、880元、990元的特价钱江牌电动车,引来市民排队抢购。据业内人士估计,易佰售出的钱江牌电动车可能有上千辆。但随着该店的倒闭,加上生产厂家也处于停业整顿当中,杭州所有钱江牌电动车的售后服务已全部中断。

  杭州市自行车电动车行业商会会长吴坚表示,钱江牌电动车的售后服务问题将由商会接手,钱江牌电动车的顾客请尽快与商会联系(联系电话:0571-86464038;地址:浙江自行车市场四楼;联系人:骆女士),商会在统计出钱江牌电动车的实际用户数后,将在一个星期后出台钱江牌电动车的售后服务意见。“如果用户数不多的话,它的三包服务将由商会会员单位负责;如果用户数比较多,超出我们会员单位承受能力的话,将由我们商会出钱打官司,向生产厂家索赔维修基金。”吴坚说。(冯云浓)

关键词:电动车 
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