市民薛先生反映，他买的一辆电瓶车，最近出现故障，可是去维修部修理时，对方总以没有配件为由推脱，给他正常的工作、生活带来很大不便，他不知道到底何时才能将车修好。
薛先生说，去年他在一家电动车专卖店，花了约2000元买了一辆外省生产的电瓶车。当时他本不想买该品牌的，就是担心骑了以后出什么问题，维修起来可能会遇到麻烦，但销售人员不停地说这车质量多么多么好，而且在苏州也有特约维修部，有什么问题的话，只管去反映，肯定会帮助解决，比本地产的电瓶车还方便。他经不住劝说，就付款买了。在接下来的日子里，他骑该电瓶车上下班，一直很正常，也没有什么故障，他还庆幸当时买对了。可是前不久，他突然发现电瓶车即使电瓶充满电，开的时间也不会很长，而且速度总是提不起来，非常慢。他不知出了什么问题，就开着车去金门路上的特约维修部查看，维修的师傅查看车子后，说电瓶车的动力不足，需要更换提高动力的配件，但现在维修部没有，让他过些时候再来。他只得将车子开回，却发现来时好好的喇叭却不响了，跟维修部反映，还说他车子的喇叭原来就坏了。最近几天，他又去过维修部多次，但每次的结果都有一样，没有配件。由于车子速度很慢，他骑车上班时，都要提早出门，还得不时地用脚踩车，十分吃力。
特约维修部一位工作人员承认，薛先生确实来维修部修过电动车，因为没有配件，现在车子还没修好。这不是维修部在故意推脱，而是由于生产厂家在外地，配件发送基本上都是定期的，配件没到，他们也没有办法。该工作人员表示，他们将与厂家联系，配件一到，会立即把薛先生的车修好。
|
|
您所在的位置： 
